Central de Ajuda do Pacientemente

Por onde começar

Sou psicólogo(a)

O essencial para atender e registrar.

• Primeira semana no Pacientemente: a trilha da conta ao primeiro atendimento
• Agenda: marcar, bloquear horários e ver a semana
• Prontuário: anamnese, evoluções e encerramento
• Casais e Grupos: prontuário compartilhado
• Teleconsulta: atender online direto do agendamento (ainda não está disponível)
• Documentos: atestados, recibos e laudos a partir de modelos
• Serena: a assistente que responde no app (no WhatsApp, ainda não está disponível)

Trabalho na recepção

O que a rotina da clínica pede.

• Receber pacientes sem digitar nada: a trilha do agendamento online
• Pacientes: cadastrar e encontrar quem já é atendido
• Agenda: agendar, reagendar e confirmar horários
• Financeiro: registrar pagamentos e ver o que está pendente
• Lembretes por WhatsApp: confirmar horários sem ligar
• Página pública: agendamento online e lista de espera
• Tarefas: o que precisa ser feito hoje

Mais procurados

Marcar um atendimentoNovo agendamento, recorrente ou de casal

Cadastrar um pacienteCadastro completo ou rápido, com CEP

Escrever uma evoluçãoRegistro de sessão no padrão do CFP, com rascunho por IA

Registrar um pagamentoNova transação, saldo do paciente e pendências

Ativar lembretes por WhatsAppLembrete automático e pedido de confirmação do horário

Conversar com a SerenaPergunte sobre a agenda, o paciente ou o financeiro

Por área

Cada bloco é um grupo do menu à esquerda. Espelha a navegação: comece pelo grupo que combina com o que você precisa fazer agora.

Comece aqui

• Primeiros passos: criar conta, conhecer a interface, papéis e a página Início

Guias

• Primeira semana: da conta ao primeiro atendimento
• Receber pacientes sem digitar: agendamento online ponta a ponta
• Do atendimento à nota fiscal: do agendamento à NFS-e
• Migrar de outro sistema: trazer pacientes, agenda e financeiro

Organize o dia a dia

• Pacientes: cadastrar e encontrar quem é atendido
• Agenda: marcar, bloquear horários e ver a semana
• Teleconsulta: atender online a partir do agendamento (ainda não está disponível)
• Documentos: atestados, recibos e laudos a partir de modelos
• Tarefas: o que precisa ser feito na clínica

Cuide do prontuário

• Prontuário: anamnese, evoluções e encerramento
• Casais e Grupos: prontuário compartilhado

Controle o financeiro e as notas

• Financeiro: transações, saldo e pendências
• Pacotes e Serviços: o que a clínica oferece e vende
• Notas Fiscais: emitir e acompanhar a NFS-e

Automatize com a Serena

• Serena: a assistente no app (no WhatsApp, ainda não está disponível)
• Lembretes por WhatsApp: confirmar horários sem ligar
• Tarefas automáticas: tarefas criadas a partir de eventos

Atraia pacientes

• Página pública: agendamento online, lista de espera e autocadastro

Administre a clínica e a conta

• Relatórios: números de pacientes e agendamentos
• Administração: usuários, auditoria e uso do plano, em Minha Clínica
• Conta e segurança: perfil, senha, notificações e encerramento

Configure o Pacientemente

• Configurações: todas as seções e onde cada uma está explicada

Não achou?

Resolver um problemaDescreva o que aconteceu e vá direto para a solução, por área

GlossárioOs nomes que o Pacientemente usa, com uma linha de explicação cada

BuscaEncontre pela palavra que você usaria, com Ctrl + K ou ⌘ K