Configurar o emitente

Envie o certificado digital, confirme os dados do emitente e a tributação em Configurações › Notas Fiscais

Antes da primeira nota, você prepara o emitente em Configurações › Notas Fiscais: envia o Certificado digital, confere os dados que saem em toda nota e ajusta a tributação. Boa parte dos campos vem preenchida do certificado e do cadastro do seu CNPJ na Receita Federal.

Passo a passo

Enviar o certificado digital

A configuração começa pelo certificado. É ele que identifica você na prefeitura e de onde saem o seu nome e o seu CPF ou CNPJ. Você precisa do arquivo .pfx do certificado A1 e da senha dele.

Abra Configurações › Notas Fiscais.
Na seção Comece pelo certificado digital, clique em Arquivo do certificado (.pfx) e escolha o arquivo.
Preencha a Senha do certificado.
Clique em Enviar certificado.

Resultado esperado: a seção Certificado digital passa a mostrar o nome, o tipo (CPF ou CNPJ) e a data de validade lidos do próprio certificado.

Conferir os dados do emitente

Depois do certificado, o Pacientemente mostra as seções de configuração. A seção Dados do emitente traz o que sai em todas as notas.

Confira a seção Dados do emitente. Por padrão, esses dados vêm do certificado.
Confira o Município de emissão e, se você tiver, a Inscrição municipal.
Só ligue Usar dados diferentes do certificado para casos específicos, como emitir por outra inscrição. Na dúvida, mantenha desligado.

Ajustar a tributação

A seção Tributação já vem com os valores mais comuns escolhidos. Ajuste conforme a orientação do seu contador.

Escolha a Situação no Simples Nacional.
Confira o Código de tributação nacional padrão.
Se o seu município exigir, preencha o Código de tributação municipal. Use Consultar códigos administrados para ver os códigos válidos.
Fora do Simples Nacional, abra Configurações avançadas e informe a Alíquota de ISS (%).

Salvar a configuração

O Pacientemente pede que você confirme os dados antes de salvar, porque a responsabilidade pelas informações da nota é sua.

Leia a caixa de confirmação e marque Revisei os dados do emitente e da tributação e confirmo que estão corretos.
Clique em Salvar configuração.

Resultado esperado: aparece o aviso de que a configuração foi salva.

Dicas

Você pode definir um texto padrão para a descrição das notas na seção Descrição da nota (NFS-e), e ainda ajustar nota a nota na hora de emitir.
A seção Ambiente de emissão mostra se as notas são de teste (Homologação) ou valem de verdade (Produção). A troca para produção é feita quando a configuração e o certificado estão prontos — na dúvida, fale com o suporte.

Erros comuns e como resolver

“Não foi possível abrir o certificado — confira a senha e o arquivo (.pfx).” A senha está errada ou o arquivo não é um .pfx válido. Confira a senha e envie o arquivo original do certificado A1.

“Este certificado venceu em …” O certificado A1 expirou. Renove com a sua Autoridade Certificadora e envie o novo arquivo em Substituir certificado.

“Este CNPJ não consta como ativo na Receita Federal.” A verificação encontrou o CNPJ como inativo. Confirme a situação com seu contador antes de emitir.

A lista de pendências não some. Enquanto faltar algum dado obrigatório (município, tributação, confirmação da revisão), o Pacientemente lista o que falta. Resolva cada item da lista e marque a confirmação para poder salvar e emitir.