Segurança
Veja os aparelhos conectados à sua conta, desconecte os que não reconhece e gerencie o acesso pelo Google
A página Segurança mostra em quais aparelhos sua conta está conectada e por quais formas você pode entrar. É onde você desconecta um celular perdido e liga ou desliga a entrada pelo Google. Para abrir, clique no seu nome no rodapé do menu lateral e escolha Segurança.
Dispositivos conectados
Seção intitulada “Dispositivos conectados”O cartão Dispositivos conectados lista cada aparelho em que sua conta está ativa, com o tipo de aparelho, a cidade aproximada e quando foi usado pela última vez. O aparelho que você está usando agora aparece primeiro, com a etiqueta Este dispositivo.
Desconectar um aparelho
Seção intitulada “Desconectar um aparelho”- Encontre o aparelho na lista.
- Clique em Desconectar na linha dele.
- Confirme em Desconectar.
Resultado esperado: aquele aparelho perde o acesso na hora e precisa entrar de novo.
Desconectar todos os outros aparelhos
Seção intitulada “Desconectar todos os outros aparelhos”Use quando desconfiar que alguém acessou sua conta, ou depois de entrar num computador que não é seu.
- Clique em Desconectar todos os outros dispositivos, no alto do cartão.
- Confirme em Desconectar todos.
Resultado esperado: todas as outras conexões são encerradas e só o aparelho atual continua conectado.
Formas de entrar
Seção intitulada “Formas de entrar”O cartão Formas de entrar lista os caminhos de acesso à sua conta: E-mail e senha e, se você tiver ligado, o Google.
Entrar também com o Google
Seção intitulada “Entrar também com o Google”- Clique em Vincular conta Google.
- Escolha a conta Google que tem o mesmo e-mail desta conta.
Resultado esperado: o Google passa a valer como forma de entrar. Se as contas tiverem e-mails diferentes, o sistema avisa e não faz o vínculo.
Desvincular o Google
Seção intitulada “Desvincular o Google”- Na linha Google, clique em Desvincular.
- Confirme em Desvincular.
Resultado esperado: você deixa de entrar pelo Google, mas continua entrando por E-mail e senha.
Erros comuns e como resolver
Seção intitulada “Erros comuns e como resolver”O botão Desvincular ao lado de E-mail e senha está apagado. O acesso por e-mail e senha não pode ser removido, porque ele é a sua forma principal de entrar. Só o Google é reversível.
A conta Google não vincula. A conta Google precisa ter o mesmo e-mail desta conta. Entre no Google certo e tente de novo.
Perguntas frequentes
Seção intitulada “Perguntas frequentes”Como troco minha senha?
A troca de senha ainda não está disponível no sistema. Enquanto isso, se precisar recuperar o acesso, fale com quem administra a clínica ou com o suporte.