Configurar teleconsulta
Ativar a teleconsulta, ajustar a janela de entrada e a sala de espera
Em Configurações › Teleconsulta você vai ligar o recurso para toda a clínica e vai definir quando o paciente pode entrar na sala de espera. Enquanto a Teleconsulta estiver desligada, nenhum link é válido e o cartão não aparece nos agendamentos.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”Ativar a teleconsulta
Seção intitulada “Ativar a teleconsulta”- Abra Configurações › Teleconsulta.
- Ligue a chave Habilitar teleconsulta.
Resultado esperado: o cartão Teleconsulta passa a aparecer nos detalhes do agendamento para o profissional do agendamento e para o Proprietário ou Administrador (Recepção, Faturamento e Financeiro não o veem). Veja Link para o paciente.
Ajustar a janela de entrada
Seção intitulada “Ajustar a janela de entrada”A janela de entrada define quando o link fica válido em volta do horário do agendamento.
- Em Configurações › Teleconsulta, encontre o grupo Janela de entrada.
- Em Entrada antecipada (min), escreva quantos minutos antes do horário o paciente pode entrar na sala de espera.
- Em Tolerância pós-fim (min), escreva por quantos minutos depois do fim previsto o link continua valendo.
- Clique em Salvar.
Anotações Inteligentes
Seção intitulada “Anotações Inteligentes”As Anotações Inteligentes são um recurso adicional dentro da Teleconsulta, liberado aos poucos: mesmo depois que a Teleconsulta estiver disponível, a chave pode aparecer em Configurações › Teleconsulta antes do recurso funcionar para a sua clínica.
As Anotações Inteligentes transcrevem o áudio da sessão em texto, para apoiar o registro no Prontuário. A chamada em si não é gravada — só o áudio vira texto, que fica no prontuário do paciente, visível a quem tem acesso ao prontuário na clínica.
O recurso só funciona com o consentimento do paciente: você confirma que obteve o consentimento prévio, específico e por escrito, e o paciente confirma dentro da própria chamada. Sem essas duas confirmações, nada é transcrito.
Em Configurações › Teleconsulta você encontra:
- A chave Anotações Inteligentes, que libera o recurso para a clínica.
- O campo Retenção das anotações (dias), no grupo Janela de entrada, que define em quantos dias a transcrição é apagada. O prazo conta a partir do registro da evolução, com no máximo 30 dias após o fim da sessão.