Relatório de pacientes
Estatísticas dos seus pacientes por status, gênero, tipo de pagamento e motivo de arquivamento
O Relatório de Pacientes mostra quantos pacientes a sua clínica cadastrou, como eles se comparam com o período anterior e como se dividem: por status (ativos, em lista de espera, arquivados e inativos), por gênero, por tipo de pagamento e por motivo de arquivamento. Serve para você ter, numa tela só, o retrato de quem você atende.
Como abrir
Seção intitulada “Como abrir”- Abra Relatórios no menu lateral.
- Clique em Pacientes.
Resultado esperado: a tela abre já contando todo o período. Para olhar um intervalo, use o seletor de período (veja abaixo).
Escolher o período
Seção intitulada “Escolher o período”No topo da tela há um seletor de período. Ele filtra a tela pela data de cadastro do paciente: todos os cartões e gráficos passam a considerar apenas os pacientes cadastrados no intervalo escolhido — os cartões do topo, a Distribuição por gênero, o Tipo de pagamento, o Motivo de arquivamento e o gráfico Novos pacientes por período. Os dias seguem o horário de Brasília: um paciente cadastrado às 23h do último dia do intervalo entra na conta.
- Clique no seletor e escolha um período: Mês atual, Mês anterior, Últimos 3 meses, Últimos 6 meses, Esse ano, Ano passado ou Todo o período.
- Para um intervalo exato, escolha Personalizado e preencha a data de início e a de fim.
- Clique em Aplicar.
O que cada parte mostra
Seção intitulada “O que cada parte mostra”Cartões do topo
Seção intitulada “Cartões do topo”Cinco cartões no topo, cada um com um número. Clique em um deles para abrir, ao lado, a lista dos pacientes que ele conta, com o nome, o status e a data de cadastro de cada um. O total no topo da lista é o mesmo número do cartão. Em cada linha, Abrir ficha leva à ficha do paciente.
No rodapé da lista, Ver na lista de pacientes abre a tela Pacientes com o mesmo filtro. Com um período escolhido, ela abre também filtrada pela data de cadastro, e o filtro aparece como uma etiqueta acima da lista (por exemplo, “Cadastrados de 01/09/2026 a 30/09/2026”). Para ver todos os cadastros, clique no × da etiqueta.
- Novos pacientes — todos os pacientes cadastrados no período, em qualquer status. A lista tem uma aba para cada status, com a quantidade de pacientes em cada um.
- Ativos — quem está em atendimento.
- Lista de Espera — quem pediu para ser avisado quando abrir horário.
- Arquivados — pacientes que saíram da lista principal, sem nada apagado. Eles entram em todas as contagens do relatório, inclusive gênero e tipo de pagamento.
- Inativos — pacientes marcados como inativos.
Cada cartão tem um ícone ? ao lado do nome. Passe o mouse (ou toque) nele para ler Como calculamos aquele número.
Comparação com o período anterior
Seção intitulada “Comparação com o período anterior”Com um período escolhido, cada cartão mostra, abaixo do número, quanto ele mudou em relação ao período anterior de mesmo tamanho: Mês atual compara com o mês anterior, Últimos 3 meses com os três meses antes deles, Esse ano com o ano passado, e um período Personalizado com a mesma quantidade de dias logo antes dele. A legenda diz com qual intervalo o número foi comparado, por exemplo “vs ago/26”.
- Se o período ainda está em andamento, a comparação usa o mesmo trecho já decorrido do período anterior. No dia 25 de setembro, Mês atual compara 1 a 25 de setembro com 1 a 25 de agosto (“vs 1–25 ago”), para não comparar um mês pela metade com um mês inteiro.
- A variação aparece em número (por exemplo, “+2 pacientes”) e, quando os dois períodos têm pelo menos 20 pacientes, também em porcentagem. Com menos que isso, uma porcentagem grande diria pouco.
- Verde indica uma mudança boa e vermelho uma mudança que pede atenção. Nos cartões em que subir ou descer não é bom nem ruim, como Arquivados, a variação fica em cinza.
- Quando o período anterior não tem nenhum cadastro, aparece “Sem dados no período anterior”.
- Em Todo o período não há comparação.
Distribuição por gênero
Seção intitulada “Distribuição por gênero”Um gráfico de pizza com a divisão entre Masculino, Feminino e Outro. Pacientes sem gênero preenchido não aparecem nesta divisão. Se ninguém tiver gênero preenchido, aparece “Sem dados de gênero disponíveis”.
Tipo de pagamento
Seção intitulada “Tipo de pagamento”Um gráfico de pizza que separa os pacientes em Sessões individuais e Pacotes. Um paciente entra em Pacotes quando tem pelo menos um pacote de sessões ainda com sessões a usar; os demais entram em Sessões individuais.
Motivo de arquivamento
Seção intitulada “Motivo de arquivamento”Um gráfico de pizza com o motivo que você registrou ao arquivar cada paciente, em cinco fatias: Alta clínica, Abandono, Encaminhamento, Outro e Não informado. A fatia Não informado reúne os pacientes que já estavam arquivados antes de o motivo passar a ser pedido. Quando nenhum paciente está arquivado, o gráfico mostra “Nenhum paciente arquivado.”.
As fatias e os itens da legenda são clicáveis: clicar em um motivo leva à lista de Pacientes já filtrada pelos arquivados daquele motivo, no mesmo período do relatório.
Novos pacientes por período
Seção intitulada “Novos pacientes por período”Um gráfico de barras com quantos pacientes novos foram cadastrados em cada período, separados por gênero. O agrupamento (por semana, mês ou ano) se ajusta sozinho ao intervalo escolhido: intervalos curtos aparecem por semana; os mais longos, por mês ou ano. A semana vai de domingo a sábado, como na agenda e no Início, e cada barra semanal leva a data do domingo que a abre (por exemplo, “13/09”).
- Os cartões do topo abrem a lista que compõe o número: clicar em Ativos, por exemplo, mostra os pacientes ativos cadastrados no período.
- Para a distribuição por gênero ficar completa, preencha o gênero na ficha do paciente, na aba Dados.
- No gráfico Motivo de arquivamento, clique numa fatia para abrir a lista de pacientes já filtrada por aquele motivo de arquivamento.