Minha Clínica
Onde você preenche os dados do consultório e do profissional no Pacientemente
A página Minha Clínica guarda os dados do consultório e do profissional: nome, registro, contato e endereço. Esses dados aparecem em documentos, recibos e notas fiscais, então vale preenchê-los logo no começo. Você abre a página em Minha Clínica, no menu lateral.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Abra Minha Clínica no menu lateral. Os dados aparecem primeiro só para leitura.
- Clique em Editar. Se aparecer o aviso de que esses dados também são usados na cobrança, clique em Continuar.
- No bloco Dados do Profissional, preencha Nome Completo, CRP, CPF e Titulação Profissional.
- No bloco Dados da Clínica, preencha Razão Social, Telefone, E-mail, CNPJ e o endereço (Endereço, Número, Bairro, CEP, Cidade e Estado).
- Clique em Salvar.
Resultado esperado: aparece o aviso “Dados da clínica salvos” e as informações passam a valer nos documentos e nas notas fiscais.
- Preencha o CRP e o CNPJ antes de emitir recibos ou notas fiscais: são esses os dados que saem impressos.
- Não é preciso preencher tudo de uma vez. Você pode voltar e completar depois; só clique em Salvar a cada mudança.
- Ao editar os Dados do Profissional ou da Clínica, um aviso lembra que nome, CPF ou CNPJ e endereço também alimentam as faturas da assinatura. Se preferir usar dados diferentes só na cobrança, dá para ativar Usar outros dados na cobrança em Assinatura.
Erros comuns e como resolver
Seção intitulada “Erros comuns e como resolver”Aparece um aviso pedindo para desativar a Serena antes de remover o nome. A Serena precisa se apresentar em nome da clínica quando fala com um paciente, então ela não deixa você apagar ao mesmo tempo o Nome Completo e a Razão Social enquanto estiver ligada. Mantenha ao menos um dos dois preenchido, ou desative a Serena antes de limpar os nomes.
Aparece “Usado nas faturas da assinatura” embaixo de um campo. Enquanto a fatura acompanha estes dados, o CPF e o CNPJ precisam ser válidos e o nome e o documento usados na fatura não podem ficar em branco. Corrija o número ou, se preferir outros dados só na cobrança, ative Usar outros dados na cobrança em Assinatura.
Os dados aparecem, mas o botão Editar não. O seu papel permite ver os dados, mas não alterá-los. Peça para o Proprietário ou o Administrador fazer a mudança.